Mit Luma kannst du Essen und Produkte von lokalen Restaurants und Partnern bequem per App bestellen. Wähle dein Restaurant, stelle deine Bestellung zusammen, bezahle online und verfolge die Lieferung in Echtzeit.
Luma ist derzeit in ausgewählten Städten verfügbar. Die verfügbaren Liefergebiete werden automatisch in der App angezeigt und laufend erweitert.
Du kannst sicher und bequem mit den in der App angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen, z. B. Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay. Alle Zahlungen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Eine Stornierung oder Änderung ist möglich, solange das Restaurant die Bestellung noch nicht bestätigt oder mit der Zubereitung begonnen hat. Sobald die Zubereitung gestartet wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
Nach Aufgabe deiner Bestellung kannst du den Status in der App verfolgen.
Du erreichst unseren Kundenservice direkt über die App oder per E-Mail unter support@luma-app.de. Wir helfen dir schnell und unkompliziert bei Fragen oder Problemen weiter.

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